Hej igen kära läsare, här kommer några fler som har erfarenheter av att handla på Brandos! fortsätt skicka in, ni får tycka precis vad ni vill     hälsningar /Micke. Och glöm inte delta i vår omröstning i menyn till vänster!

Jag har också köpt skor på Brandos, två gånger. Första gången var jag asnöjd, mina kängor levererades snabbt och allt var bra. Andra gången blev leveransen försenad och kundtjänst var verkligen inte till någon hjälp. Jag fick ingen information och hon som svarade (en sur kärring??) var hur otrevlig som helst. Kanske vi har råkat ut för samma person??? Ingen aning, jag tänker iaf aldrig mer handla på Brandos.

Hälsn.

Marie från Stockholm :-)

Hej Micke, tråkigt att du är så missnöjd med Brandos. Jag kan dock inte hålla med dig. Det kändes lite nervöst att beställa skor på nätet, men jag provade! Skorna kom efter 2 dagar vilket var snabbt! Jag beställde 2 par skor och ett par kängor, skorna passade perfekt men jag fick returnera kängorna. Men det är gratis retur så det var inte så farligt. Jag fick dom nya kängorna efter bara några dagar och dom passade perfekt. Summa summarum är jag jätte nöjd. Kommer säkert handla på Brandos fler gånger   

Hälsar Simon/Göteborg

Men du, jag har oxå blivit blåst på returen! Verkar vara ett vanligt sätt att lura kunderna på. Jag beställde ett par Vagabond. Dom passade visserligen bra men lädret hade inte alls samma färg som på bilden. Dom såg helt enkelt dassiga ut, så jag skicka tebax dom. Efter några veckor satte dom tebax pengarna på mitt konto men hade dratt av 100 kr för att jag använt annan kartong än deras. Men detta är inte sant! Brandos ljuger!

Tyvärr lär jag väl aldrig få dom pengarna tebax men jag kommer granterat aldrig mer att handla där heller!!

Mvh

Evvelina från Skåne

Jag skulle aldrig beställa skor från Brandos. Skorna är hårda och av dålig kvalitet.

Skrivet av Majsan

Tjena Micke, kul initiativ! Jag beställde skor från Brandos en gång, och jag säger ALDRIG MER! Jag beställde ett par Mustang men fick två stycken vänsterskor. Gissa om jag var förvånad! Jag kontaktade kundtjänst och dom sa inga problem, skicka skon i retur, vi står för frakten.

Så det gjorde jag men sedan hände ingenting och tiden bara gick så till slut tröttnade jag och upphävde köpet. Kan tillägga att jag fick alla pengar tillbaka men oavsett känns företag inte riktigt seriöst, kommer aldrig mer att köpa något av dom!! 

Hälsningar

Kim från Borås

OK skor, bra utbud och rimliga priser. Leveransen tog lite längre tid än förväntat, men annars OK. Ger Brandos godkänt.

A i Kalmar

Brandos kundtjänst är verkligen usel! Om kunderna är missnöjda ska inte kundtjänstpersonalen ifrågasätta kundernas uppgifter och börja tjafsa emot!! Visst låter det bra att beställa skor på nätet, det är enkelt smidigt osv...MEN när saker inte fungerar eller något går snett vill man kunna prata med en riktig människa. INTE lyssna på en "robot", skärpning Brandos!

Kamilla/Sthlm 

Hej alla läsare, nu startar jag bloggen Brandos nej tack! Meningen med bloggen är att alla Brandos kunder ska öppet kunna berätta om sina erfarenheter från detta företag. Det kan naturligtvis även vara positiva saker om man så vill   Här är min egen berättelse:

Som småbarnspappa är det bekvämt att beställa saker via nätet. Eftersom jag avskyr att handla skor i butiker föll valet på en av Sveriges största aktörer: Brandos. Dom har ett stort sortiment, gratis returer och verkade seriösa. I ett par års tid beställde vi skor från detta företag, inte minst till barnen. Men för några veckor sedan var det något som gick snett. Riktigt snett!

För det första fick vi vänta lääääääänge på skorna. I över en vecka mot normalt max 2-3 dagar. När skorna väl kom fram reagerade lillgrabben på att hans nya Kavat var olika stora. Jag trodde först han skojade men det visade sig att skorna verkligen var i olika storlekar. Dessutom luktade alla skorna i beställningen väldigt konstigt. Det luktade typ karlssons klister om sulorna och det inte ska göra på nya skor. Jag kastade mig direkt på telefonen för att ringa till Brandos kundtjänst.

Tydligen var det många som ringde för jag fick vänta i tjugo minuter innan jag kom fram. Och när jag väl kom fram fick jag prata med en kvinna inte verkade komma från denna världen. Hon verkade fullständigt oförstånde och arrogant och viftade bara bort det hela med att dom tydligen håller på att flytta sitt lager just nu. Hon verkade stressad och ville snabbt bli av med mig kändes det som. Jag antar att fler än jag hade ringt för att klaga och att kvinnan i fråga inte var på sitt bästa humör.

Men jag gav mig inte utan krävde att få någon form av kompensation vilket kvinnan lovade att fixa, vi skulle minsann få någon slags rabatt som kompensation sa kvinnan med ett närmast hånfullt tonfall. Sedan avslutade hon samtalet genom att i princip slänga luren i örat på mig.

Vi fick naturligtvis vare sig någon ursäkt eller kompenation. Jag antar att dom på Brandos var allt för upptagna med att flytta sitt lager. Jag returnerade alla skor och vi fick pengarna tillbaka, men först efter flera veckor och upprepade påminnelser. När pengarna väl kom in på kontot hade Brandos dragit av 100 spänn för att en av skokartongerna tydligen blivit skadad.

Det sista är naturligtvis ingenting annat än bullshit. Jag skickade tillbaka skokartongerna i originalskick, menar Brandos på allvar att vi skulle ha utfört skadegörelse på en av deras kartonger??

Hur som helst googlade jag på Brandos i samband med detta och förstod rätt snabbt att vi inte är ensamma och att detta fallet inte är unikt! Det finns massor med missnöjda kunder och folk som har blivit blåsta precis som vi blev! Ett stort företag som Brandos kanske tror att man kan köra med sina kunder? Vad tror ni som läser detta??

Har du erfarenheter från Brandos? Skriv till bloggen och berätta!

Mvh

/Micke 

PS. Du får givetvis vara anonym, jag lämnar garanterat inte ut dina uppgifter till någon!