Louise

4 juni 2013 14:26

Håller med om att det är dåligt att tidningarna inte skriver om detta. Expressen t.ex brukar ju annars gräva som bara den om t.ex Ikea eller Volvo hamnat i blåsväder. Varför ska just Brandos komma undan??? Sveriges största skobutik på nätet????
Jag har själv köpt skor hos dom. Det kommer jag aaaldrig att göra igen.

Kenta

4 juni 2013 14:32

Rapport/Aktuellt borde ha med något om detta. Är ju en rätt stor grej om Sveriges största skobutik konkar.

Carl Frediksson

4 juni 2013 17:08

Hej, jag beställde ett par Nike Lunarglide hos Brandos för en månad sen. Jag fick skorna och betalade, men eftersom skorna inte passade riktigt returnerade jag skorna. Jag har fortfarande inte fått mina pengar trots flera påminnelser och det går inte heller att ringa deras kundtjänst. Uselt! Drygt 1000 spänn är dom djävlarna skyldiga mig. Funderar seriöst på att vända mig till kommunens konsumentvägledare.

Hälsningar Kalle

Calle

4 juni 2013 19:28

Till Emma, fick du nån sorts bekräftelse utav dom att du skulle få dom eller så eller är det helt dött ifrån dom? Jag beställde ett par skor i onsdags, fick dagen efter alltså den 30 maj ett mail om att leverans var bokad hos schenker. Men de har inte hänt något sen dess, de har gått 4 arbetsdagar och känns som de borde skett nåt, och när ja läser detta blir man ju orolig?

Emma Ryberg

4 juni 2013 21:04

Calle: Jo jag fick en bokningsbekräftelse och sedan en lev. bekräftelse med ett kollinr. men när jag söker på Schenker får jag bara upp ett felmeddelande. Jag ringde Schenker men de visste heller inte utan hänvisar till Brandos, och Brandos går inte att få tag på :-(

Calle

4 juni 2013 22:28

Okej vad sjukt, har du kunnat kolla ditt kollinr nån gång så de funkar? för när jag kollar så står det bara inväntar paket osv.. har mailat både schenker och brandos, får väl se om nån av dem svarar.

nisse

5 juni 2013 12:57

Om man betalt med riktigt kreditkort, dvs där man får en månadsfaktura, så är det bara att höra av sig till kreditkortsutgivaren och säga att du inte fått det du betalt för. Du får då tillbaka pengarna och kontokortsföretaget tar över problemet att få något tillbaka från Brandos. Har du betalt med bankkort och det dras direkt från kontot är det ditt problem, även om du har en Visa eller MC logga på kortet.

Isabel

8 juni 2013 01:17

Väntar fortfarande på mina pengar, 999 kr, för en retur som egentligen skulle vara ett byte till större storlek. Något dem tidigare gjorde automatiskt men inte nu längre. Du måste köpa skon igen. Jag sket i det och ville ha pengarna tillbaka. Det skulle ta trettio dagar. Det har nu gått sex veckor. Dem svarar inte på några mejl längre. JAg undrar om jag nånsin kommer få seminarier pengar igen.

Har varit trogen och lite skogalen kund hos dem i flera år. Hat köpt skor för ungefär 40 tusen spänn under mina år som kund. Är så arg att bli behandlad så här. Kommet aldrig någonsin handla hos dem igen.

Kamilla

8 juni 2013 10:51

Jag är också en av Brandos fd trogna kunder. Har beställt massor av skor och även kläder av dem och varit nöjd. Men det funkar inte när man inte kan lita på att t.ex det där med returerna funkar. Tyvärr fick jag problem med min senaste beställning och fick returnera ett par skor som inte passade. Men Klarna krävde ändå att jag skulle betala fast jag skickade tillbaka skorna. Klarna hänvisade till Brandos och Brandos var nästan omöjliga att få tag på. Jag kontaktade både Brandos och Klarna massor av gånger (10+) och till slut löste det sig, men gud så irriterande! Aldrig mer säger jag bara...

Åsa

18 juli 2013 13:29

Jag har också råkat ut för Brandos. Returnerade två par skor och fick bekräftelse på att returen mottagits. Pengar utlovades inom 30 dagar, men jag har fortfarande inte fått några trots att det nu gått mer än dubbelt så många dagar. Det går inte att ringa, jag har mejlat flera gånger utan att få svar. Mycket, mycket irriterande.
Brandos, ni är skyldiga mig 1400 kr! Hit med mina pengar!